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ENVÍO:

Los pedidos normalmente se envían en 1 o 2 días hábiles. Todos los pedidos se envían desde nuestro centro logístico del sur de Florida. Una vez enviado, su pedido se entregará en 3 a 5 días hábiles, según su ubicación. Verifique el número de seguimiento proporcionado cuando se envía su pedido para obtener la información más reciente sobre su pedido.

DEVOLUCIONES:

Queremos que te guste, pero si no es así, ¡estamos aquí para ayudarte! Red Apple Uniforms (RAU) tiene una política de devolución de 15 días, lo que significa que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución y un reembolso. Si han pasado 15 días, lamentablemente no podemos ofrecer devolución.

IMPORTANTE:

• Los artículos deben estar sin usar, sin usar, sin marcar, con la etiqueta adjunta y en su embalaje original.

• Se requiere recibo o comprobante de compra para todas las devoluciones.

• Los artículos modificados o lavados por el cliente no se pueden devolver.

• El reembolso se emitirá mediante el método de pago original menos $8,95 por gastos de envío y manipulación de la devolución. Si es resultado de un error de Red Apple Uniforms, no se deducirá ninguna tarifa del reembolso.

• Las devoluciones DEBEN enviarse utilizando la ETIQUETA DE ENVÍO DE DEVOLUCIÓN proporcionada durante el procesamiento de la devolución. Si no se utiliza la etiqueta, la devolución no será válida y no será reembolsada.

• El envío pagado en el pedido original y la cobertura del seguro Monk Protect no son reembolsables.

• Los artículos comprados en oferta o con una tarjeta de regalo no son elegibles para devolución.

Para iniciar una devolución:

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• Si reutiliza el paquete original, cubra todas las etiquetas originales para garantizar una devolución rápida.

• Si se acepta su solicitud de devolución, el Centro de devoluciones le enviará por correo electrónico una ETIQUETA DE ENVÍO DE DEVOLUCIÓN e instrucciones sobre cómo enviar su paquete. DEBE UTILIZAR ESTA ETIQUETA o su devolución no será reembolsada.

• Una vez que el Servicio Postal de EE. UU. reciba, inspeccione, escanee y devuelva el paquete de devolución, se le reembolsará su método de pago original menos los gastos de envío y manipulación de devolución de $8,95.

• Los reembolsos pueden tardar hasta 7 días hasta que su institución financiera tenga fondos disponibles en su cuenta.

• No ofrecemos cambios por correo. Si necesita un artículo diferente, inicie sesión en su cuenta de Red Apple Uniforms en este sitio web y realice un nuevo pedido del artículo correcto.

DAÑOS Y DISCREPANCIAS

Inspeccione su pedido al recibirlo. Cualquier problema, como daños o artículos incorrectos, debe informarse dentro de una semana a partir de la fecha de entrega.

INTERCAMBIOS

Red Apple Uniforms ya no ofrece cambios en línea, solo devoluciones y reembolsos. Si necesita un artículo de reemplazo, realice un nuevo pedido en línea utilizando su inicio de sesión actual.

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